Chính sách giao hàng

Với mong muốn mang lại những quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng, diencongnghiephaibinh.com ( sau đây gọi tắt là "chúng tôi") cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng đến tận tay người dùng, đáp ứng nhu cầu về thiết bị điện trên toàn quốc.

 PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả khách hàng mua hàng của Chúng tôi, có nhu cầu được giao hàng tận nhà: Mua trực tiếp tại cửa hàng hay mua trực tuyến thông qua website bán hàng của Chúng tôi (diencongnghiephaibinh.com)

HÌNH THỨC ÁP DỤNG

Tại khu vực chúng tôi có thể giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký.

Cước phí giao hàng sẽ được thỏa thuận theo từng đơn hàng.

Đối với những khách hàng ngoại thành, tỉnh và các thành phố khác, Chúng tôi sẽ áp dụng hình thức chuyển phát nhanh có kèm bảo hiểm cho hàng hoá giá trị cao và khách hàng sẽ là người chi trả cho khoản phí này.

Lưu ý: Phí vận chuyển và khoản phụ phí: Tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa, tùy thuộc vào từng vị trí và yêu cầu của khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ thông báo mức phí cụ thể chính xác khi giao dịch

THỜI GIAN GIAO NHẬN

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu từ lúc đơn hàng của Quý Khách được xác định đặt hàng thành công. Sau đó, nhân viên của Chúng tôi sẽ thông báo với Quý Khách Hàng thời gian có hàng khi giao dịch. Thời gian giao hàng trong ngày hoặc 3-7 ngày tùy thuộc vào địa điểm, gói dịch vụ và sản phẩm mà khách đang sử dụng. (Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thông báo tới khách hàng khi xác nhận đơn hàng.)

Lưu ý: Chúng tôi cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công bố chính thức. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yêu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Chúng tôi không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến. Trong những trường hợp này, các bộ phận chức năng trong Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục tình hình bằng mọi cách tốt nhất trong khả năng và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi của Quý Khách Hàng là trên hết.

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HOÁ CỦA CHÚNG TÔI

- Chúng tôi cam kết giao hàng đúng số lượng và chất lượng quy định trên từng đơn hàng. Trường hợp hàng hóa xảy ra vấn đề sai sót, chúng tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.

- Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hay các rủi ro về mất mát, trầy xước, hỏng hóc liên quan đến sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển từ công ty đến địa điểm mà khách hàng cung cấp trong đơn hàng.

TRÁCH NHIỆM KHI NHẬN HÀNG HOÁ CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG

Khi nhận hàng, Quý Khách Hàng cần kiểm tra toàn bộ đơn hàng về số lượng, chất lượng và ký xác nhận. Mọi vấn đề phát sinh sau khi đã ký nhận, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi cần đổi trả hoặc bảo hành. Quý Khách Hàng vui lòng tham khảo thêm tại Chính Sách Bảo Hành và Chính Sách Đổi Trả